SOTEJ · সতেজ
আপনার প্রশ্ন, আমাদের উত্তর।
এগুলো কি চূড়ান্ত পণ্য?
“ডেমো ধারণা” চিহ্নিত পণ্য নমুনা। চূড়ান্ত তথ্য যাচাইয়ের পর বিক্রি চালু হবে।
কোথায় ডেলিভারি হয়?
বাংলাদেশে ডেলিভারি কনফিগার করা আছে। চেকআউটে ঠিকানা দিলে ডেলিভারি চার্জ দেখাবে। চালুর সময় এলাকা ও চার্জ বদলাতে পারে।
কীভাবে মূল্য পরিশোধ করব?
অনুমোদিত পণ্যে ক্যাশ অন ডেলিভারি রয়েছে। বিকাশ, নগদ ও কার্ডের জন্য যাচাইকৃত মার্চেন্ট ইন্টিগ্রেশন প্রয়োজন।
অর্ডার কোথায় দেখব?
আমার অ্যাকাউন্ট পাতায় নিবন্ধন বা লগইন করুন। অ্যাকাউন্টের অর্ডার, ব্যক্তিগত তথ্য ও ঠিকানা দেখতে এবং পরিবর্তন করতে পারবেন।
উপাদান ও অ্যালার্জেন কোথায় পাব?
উপাদান পাতা ও পণ্যের তথ্য দেখুন। যাচাইকৃত তথ্য না থাকলে অর্ডারের আগে সতেজের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
ফেরতের জন্য কী করব?
অর্ডার নম্বরসহ যোগাযোগ ফর্মে লিখুন। চূড়ান্ত ফেরতের শর্ত ও সময়সীমা ব্যবসার অনুমোদনের অপেক্ষায়।
সাবস্ক্রিপশন বাতিল করব কীভাবে?
যে ইমেইলে সাবস্ক্রাইব করেছেন তা উল্লেখ করে যোগাযোগ ফর্মে জানান। অ্যাডমিন আপনার অনুরোধ যাচাই করে ব্যবস্থা নেবেন।